Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattform Northgate Labs durch Unternehmen und deren berechtigte Nutzende.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

Anbieter der Plattform ist [BETREIBER / FIRMENNAME], [GESCHÄFTSADRESSE], E-Mail: northerngatelabs@gmail.com.

Northgate Labs ist eine cloudbasierte Software, die Unternehmen einen KI-Assistenten sowie Funktionen für Dokumente, Unternehmenswissen, Kundenverwaltung, Projekte, Termine, Angebote, Rechnungen, Kommunikation und Automatisierungen bereitstellt.

Jedes Unternehmen erhält einen getrennten Arbeitsbereich.

Für die Nutzung ist ein Konto erforderlich. Die angegebenen Daten müssen vollständig und aktuell sein.

Der erste Nutzer eines Unternehmens erhält Administratorrechte und verwaltet weitere Mitglieder.

Die Nutzung ist auf den vereinbarten Umfang und die gebuchten Limiten beschränkt.

Der Kunde stellt sicher, dass nur berechtigte Personen Zugriff erhalten.

Der Kunde ist für die in Northgate Labs eingegebenen Inhalte, deren Rechtmässigkeit und für die Vergabe von Rollen und Rechten verantwortlich.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.

Northgate Labs wird in Tarifen mit unterschiedlichem Funktions- und Nutzungsumfang angeboten. Massgebend sind die im Bereich „Abrechnung“ ausgewiesenen Tarife und Limiten.

Preisangaben verstehen sich gemäss der jeweils gültigen Tarifübersicht; allfällige Steuern richten sich nach den gesetzlichen Vorgaben.

Die Abrechnung erfolgt gemäss dem gewählten Intervall (monatlich oder jährlich). Zahlungsabwicklung: [VERWENDETE ZAHLUNGSANBIETER].

Solange kein Zahlungsanbieter angebunden ist, werden Tarifwechsel als Anfrage erfasst und separat bestätigt.

Sofern eine Testphase angeboten wird, endet sie automatisch nach dem angegebenen Zeitraum. Ein kostenpflichtiges Abonnement entsteht erst nach ausdrücklicher Bestätigung.

Die Laufzeit richtet sich nach dem gewählten Abrechnungsintervall und verlängert sich jeweils um dieselbe Periode, sofern nicht gekündigt wird.

Kündigungen können über den Bereich „Abrechnung“ oder schriftlich erfolgen und werden zum Ende der laufenden Periode wirksam, soweit nichts anderes vereinbart ist.

Bei erheblichen Verstössen gegen diese AGB oder die Nutzungsbedingungen, bei Missbrauch oder bei Zahlungsverzug kann der Zugang eingeschränkt oder gesperrt werden.

Vor einer dauerhaften Sperrung erfolgt in der Regel eine Mitteilung.

Die im Arbeitsbereich gespeicherten Daten bleiben Daten des Kunden. Northgate Labs verarbeitet sie weisungsgebunden zur Erbringung des Dienstes.

Der Kunde kann seine Daten über die Exportfunktionen beziehen.

Es gelten die Datenschutzerklärung sowie – für Unternehmenskunden – der Auftragsbearbeitungsvertrag (DPA).

KI-generierte Antworten können unvollständig oder fehlerhaft sein und ersetzen keine fachliche, rechtliche oder medizinische Beratung. Ergebnisse sind vor geschäftskritischer Verwendung zu prüfen.

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten und Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nur zugesichert, soweit dies ausdrücklich vereinbart ist.

Support erfolgt über den integrierten Support-Bereich. Umfang und Reaktionszeiten richten sich nach dem gebuchten Tarif bzw. separaten Vereinbarungen.

Software, Marke und Gestaltung von Northgate Labs bleiben bei Northgate Labs. Der Kunde erhält ein nicht exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Vertragsdauer.

Für die Leistungserbringung werden Dienstleister eingesetzt. Deren Leistungen können sich ändern; wir wählen Anbieter sorgfältig aus.

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allfällige vertragliche Haftungsregelungen werden im Einzelvertrag festgelegt: [HAFTUNGSREGELUNG].

Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb der mitgeteilten Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen.

Anwendbares Recht: [ANWENDBARES RECHT]. Gerichtsstand: [GERICHTSSTAND]. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

Fragen zu diesen AGB richten Sie bitte an northerngatelabs@gmail.com.